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  • 食通天掃碼點餐 助力“九鴻手工水餃”實現智慧點餐
  • 本站編輯:杭州富超電子有限公司發布日期:2020-08-05 17:13 瀏覽次數:

客戶名稱:九鴻手工水餃

上線產品:食通天掃碼點餐

上線區域:廣東惠州

站點數量:1


客戶簡介

  在東北,餃子是團圓、喜慶、吉祥、幸福的象征。接下來,要介紹的是一家很有個性的東北水餃——九鴻手工水餃,以“比較好吃的面,比較薄的皮”純手工水餃深得民心。


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  這里水餃的餡料種類很多,牛肉啊、白菜豬肉啊、韭菜啊……現點現包,所以你千萬不要抱怨等得久了,好東西都是值得等待的。聽說這是一家從來不送外賣的水餃店,但是每天來的人幾乎都要排隊。


客戶困惑

  1、排隊等位,如何緩解食客排隊難題?

  2、加單服務,如何快速響應加單服務?

  3、招工難,如何有效節省人工成本?


解決方案

  基于以上難題,九鴻手工水餃上線食通天掃碼點餐。采用現點現結模式,讓食客親自參與到“服務”中來,實現自主點餐、自主結賬。


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  食客到店入座后,通過微信/支付寶掃描桌位二維碼,可多人同時進行自助點餐;選擇餐品做法、規格,下單結賬,全程無需服務員參與;顧客如果意猶未盡,可隨時掃碼加單,不必呼叫服務,用餐體驗更好。


客戶反饋

  對于餐廳,縮短用餐等位時間,提高翻臺率;有效規避服務響應不及時造成的丟單情況,增加了同時段的顧客消費;節省人工成本,省下來的就是收入。



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