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  • POS機的高級功能
  • 本站編輯:杭州富超電子有限公司發布日期:2015-05-07 10:26 瀏覽次數:
    POS機的高級功能與基本功能的不同之處在于它不再是對銷售數據的簡單應用,而是將銷售數據實時采集并分析、處理成可供決策層制訂銷售策略的數據、報表或圖形,從而提高管理水平、降低經營成本、提高市場競爭能力。

    1)分析功能
    POS機是零售商與客戶交換信息比較集中,的服務點。POS機可以對客戶信息包括客戶個人信息、購物歷史等進行收集,從而能夠以此來分析客戶的購物偏好和習慣,并為一線管理者制定銷售策略提供事實依據,實現了由數據到決策的轉換。根據湖西集團的調查,有40%的POS機可提供客戶聯系信息,15%提供個人信息,150%可提供購物歷史,50%提供每次交易平均金額,50%提供建議性的商品。這此功能為商場對客戶進行個性化服務提供了有力的支持。
    2)管理功能
    商業經營者通過對POS機的使用,還能夠實現對收銀員的管理,包括績效考核、薪酬管理、培訓管理等。原因是收銀員在開始工作時,必須先將自己的密碼正確輸入,才能夠使得POS機進入正常銷售狀態。因此,在該收銀員工作時間段內所有的財務都會自動記錄到他的賬號下。人力資源管理者就可以對這此信息加以分析運用,綜合考慮各收銀員在考核期內接待顧客人數、總銷售額、出錯率等,并據此對其績效進行評分劃等,最終確定其薪酬水平。當然,管理者也可以據此做出人員培訓、調動與晉升方面的決策。
    總的來說,POS機的運用使得商業經營者在投資不大的基礎上,迅速、準確、地掌握商品流通過程中的數據,從而為其在市場調查、內部管理、決策咨詢等方面提供了極大地便利。在商業經營者需求與科技發展的雙重驅動下,相信POS機在未來將會給人們帶來更多驚喜。據中國POS機網報道,明年起有望在飛機上刷卡購物,這就著實讓人期待。

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