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  • 商用收款機常見問題匯總(二)
  • 本站編輯:杭州富超電子有限公司發布日期:2015-05-11 10:50 瀏覽次數:
    (接著上文續)6.為什么商用收款機錢箱不會自動彈開?
 收銀錢箱主要還是普遍流行的電話線接口,票據打印機驅動控制的。請檢查收銀錢箱與票據打印機的連接線是否連接好,如果連接好的話,請檢查票據打印機的驅動是否安裝好,票據打印機的驅動包含了控制錢箱的指令的。觀察錢箱的導軌是否變形或卡死。錢箱打開后很難關回去,檢查一下錢箱里的泡沫是否拿出,若泡沫已拿出,則檢查一下是否錢箱導軌變形了,檢查錢箱與票據打印機間的驅動信號連接線是否正確接通。如果你使用的錢箱是三檔位時,鎖的檔位處于鎖定狀態,也不能自動彈開,請將其調至鑰匙孔與水平面垂直狀態,另外自動開錢箱還與POS系統軟件有關系,檢查POS系統軟件是否調好,手動是否能打開,如果手動能打開,請直接設置打印機來驅動彈錢箱,如果可以彈出,請聯系您的POS系統軟件供應商調試。
    7.什么叫二檔鎖錢箱?什么叫三檔鎖錢箱?兩者有什么區別?
 二檔鎖錢箱支持軟件驅動打開,鎖死功能。三檔鎖錢箱支持軟件驅動打開、鑰匙(插上鑰匙后手動)打開、鎖死功能。鎖死后只能用鑰匙打開,不能用軟件驅動打開。
    8.為什么網絡連不通或時斷時好?
 檢查網線是否連好或網線斷掉,網卡燈是否有亮,水晶頭有否損壞,路由器/交換機是否工作正常,可換根網線再試。
    9.商用收款機為什么無法通過開機自檢?
 處理方法:斷電、關機、重新插拔、接好鍵盤,鼠標,再重啟動商用收款機,若還是無法通過開機自檢,請與相關技術人員聯系。

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