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  • 超市收銀機常見問題及解決方案
  • 本站編輯:杭州富超電子有限公司發布日期:2016-06-17 13:52 瀏覽次數:
收銀機一般適用于超市、商場、餐飲店、酒店、便利店等域,產品操作簡單,系統軟件傻瓜式,操作員
 
一學就會,但是此產品由于是與網絡連接的,需要電腦屏幕與主機及掃描槍,由于長時間的使用導致出現
 
不同的故障,我們要如何解決呢?
一、收銀機在工作時掃描器不能正常工作
       1、掃描時響聲正常但沒內容,請重置出廠值。
       2、掃描器掃描后無回車,請在說明書上掃描“回車條碼”。
       3、光線一點、光線很弱、掃描槍時而發出聲音、光線一直不滅,則光頭故障。
       4、掃描器可以掃描但鍵盤無反應,若鍵盤正?;驋呙韬笥嬎銠C響出嘟嘟聲,則掃描線出現故障。
 
二、超市收銀機顧客顯示屏不能顯示物品詳細信息
       1. 如果顧客顯示屏沒顯示,請檢查電源線是否接好。
       2. 顧客顯示屏接收不到信號,在信號線已接好的情況下檢查軟件設置顧顯的選項是否對應。
 
三、收銀機主機無法正常工作,出現死機現象
       1、開不了機無顯示,請檢查電源是否通電;開機時主機有反應,但顯示器無顯示,在電源指示燈
 
亮的情況下檢查顯示器信號線有無插好
       2、開機時出現嘟嘟聲,內存條接觸不良。
       3、開機時在黑屏中有英文顯示但進不了操作系統,則有以下原因:檢查不到硬盤、COMS沒設置好
 
。
       4、在進入操作系統的時候出現英文文件提示,則操作系統的啟動文件已損壞,請修復windows操
 
作系統。
以上三種收銀機故障是操作員經常遇到的問題,發現該產品故障時,我們要檢查產品電源線路是否正常,然
 
后檢查零部件是否出現問題。
 

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