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  • 實體零售可以從電商的營銷模式上學些什么
  • 本站編輯:杭州富超電子有限公司發布日期:2016-07-26 15:44 瀏覽次數:
實體零售企業究竟可以從電商的營銷模式上學習些什么?另一方面,實體零售企業中也不乏營銷有術的“高手”,他們又是通過怎樣的營銷
 
創新,在行業寒冬里把客流牢牢釘在自己的店里? 
 
        幾乎所有的電商企業都參與了“雙十一”這場“海天盛筵”,各種預熱活動早已經在社會化媒體中頻繁出現。傳統零售企業也通過
 
了各種方式參與其中。 
 
        權且不說傳統零售商是否借這陣東風實現了逆襲,在營銷方面,傳統零售收款機企業的確應該學習那些電商企業的“點金之術”。 
 
        尋找“引爆點”
 
         小米手機靠微博賣出幾百萬臺手機;京東挑起與國美、蘇寧的電商價格戰;星巴克利用微信實現與用戶互動。社會化網絡媒體已成
 
為線上零售營銷核心工具之一,更是貫穿電商企業營銷的整個過程。相較而言,傳統零售企業利用社會化媒體成功營銷的例子還少一些。 
 
        目前已有不少零售POS收銀機商家開始嘗試使用微信作為營銷工具來招攬顧客,通過微信主動尋找附近的消費者,并在店面內添加發
 
揮微信功能的輔助工具,如二維碼,采用會員制或者優惠的方式,鼓勵到店消費者使用手機掃描,增加關注,后期并可以可持續地進行微信
 
推送營銷,保持和顧客互動分享。 
 
        所以在概念營銷方面,傳統零售企業也需要打造能形成消費者關注的概念。其實傳統零售商已開始嘗試概念營銷,如線下體驗店,
 
移動購物空間, O2O、LBS等,通過借助品牌網站、優惠券、免費Wifi,場內定位服務、快捷支付、近場搜索、移動端APP、二維碼掃描、短
 
信推送、智能手機實體店應用等與時俱進的工具和概念,打造一個以消費者為中心的O2O購物體驗。
 
         大數據后臺“指揮” 
 
        營銷模式的多樣化,意味著線下零售企業的運作規則也要進行相應的調整,和社會化媒體的營銷平臺對接,達到相得益彰的效果。
 
這不僅僅對零售企業技術系統上有了新要求,線下商品的呈現方式也有相應的變化,關鍵是線上線下統一發展。 
 
        電商企業的營銷模式就值得借鑒。當消費者進入電商網站,經??梢钥吹?ldquo;猜你喜歡”“你可能關注”等標簽,抑或當消費者在瀏
 
覽購物時,總會看到各種“組合推薦”、“同類對比”等標簽。
 
         而線下企業有著極為豐富的會員資源,卻很少對會員進行分析,更別說推送個性化服務。傳統零售企業完全可以考慮在數據營銷方
 
面發力,通過分析消費者年齡結構、消費習慣、購物經歷,預先制定針對性的優惠方案,幫助消費者更快、更準確地做出購買決策。 
 
        另外在顧客進店的時候,通過刷積分卡,店主就知道他的消費習慣,他想要買什么,他喜歡買什么,然后針對他的需求提出個性化
 
的優惠方案。有了大數據的精準營銷,銷量的增長指時可待。 
 
        IT技術的運用也是促進銷售額的一個原因。傳統零售企業利用IT技術來整合、規范企業的業務流程,高效、準確傳輸零售體系內的
 
龐雜數據,根據門店的實際銷售數據迅速做出決策,從這方面來說傳統零售企業照??梢韵耠娚唐髽I一樣進行快速響應。比如在庫存方面,
 
通過獲取“實時、準確”的庫存數據,各門店之間的數據互通,實時查詢,方便各門店之間即時調撥產品,可以充分了解庫存現狀,減少庫
 
存積壓,適時訂貨、促銷,規避資金風險,提升資金周轉率。 
 
        未來線下傳統零售渠道將會更多地給消費者提供體驗和社交的場所、機會,提供給消費者情感釋放和寄托的空間。而線上無邊界電
 
子商務,會讓消費者有更便利的購物滿足,二者滿足不同的消費訴求。雖然電商企業和傳統零售企業都存在各種不足,但各自也有到的優
 
勢,需線上線下不斷求索。
 
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